Команда в Барселоне предоставляет специализированную поддержку клиентов, технологическую и бюджетную помощь на местном языке для клиентов Mouser по всей Испании и Португалии.
В конце ноября 2022 года компания Mouser отметила открытие своего нового офиса в Барселоне. На церемонии открытия присутствовали представители TTI, производственных партнеров Mouser — TE Connectivity, KYOCERA AVX Components и Phoenix Contact, а также клиент Mouser — компания AR Electronics. С момента открытия испанского офиса в 2011 году команда и ее деятельность ежегодно росли, а производственные мощности расширялись для удовлетворения местного спроса.
«Новые офисы в Барселоне предлагают приятную и современную рабочую среду для нашей испанской команды», — сказал Грэм Мансон, вице-президент по обслуживанию клиентов Mouser Electronics в регионе EMEA. «Мы уверены, что это новое пространство обеспечит нашим клиентам превосходный уровень обслуживания. Мы гордимся тем, что предлагаем локализованные услуги по всему миру, и создание идеальной рабочей среды для наших команд является ключевым шагом в обеспечении этого высокого качества обслуживания».
Компания Mouser, головной офис которой расположен в регионе Даллас/Форт-Уэрт в штате Техас, имеет центры поддержки в Европе, Северной и Южной Америке, а также в Азии и Тихоокеанском регионе, чтобы предоставлять специализированную поддержку клиентам на их родном языке; такой подход мы называем «глокальным».
Компания Mouser постоянно ищет автоматизированные решения для оптимизации своей работы и обеспечения точного и быстрого обслуживания клиентов. Постоянное совершенствование веб-сайта Mouser в сочетании с локальным сервисом и технической поддержкой по телефону, электронной почте и в онлайн-чате гарантирует превосходный опыт для инженеров и покупателей по всему миру.
