Теперь уже многоканальная платформа призвана обеспечить единый интерфейс для существующих клиентов, занимающихся закупками и проектированием, а также представить более интуитивно понятный онлайн-вариант для клиентов, которые традиционно взаимодействовали с Arrow через офлайн-каналы.
Обновление заменяет портал MyArrow и объединяет выбор товаров, покупки, услуги и комплексное управление учетной записью в единый цифровой рабочий процесс.
В дополнение к упрощению поиска, оценки и совершения сделок на веб-сайте Arrow, обновленная версия arrow.com также обеспечивает прямой доступ к услугам компании в области технического проектирования, интеграции и управления цепочками поставок, а также к службе поддержки клиентов.
«Мы по-прежнему уделяем основное внимание упрощению взаимодействия клиентов с Arrow», — сказал Эйден Митчелл, директор Arrow по глобальному развитию полупроводниковой отрасли. «Это практическое изменение, призванное помочь производителям технологий быстрее развиваться, а также обеспечить максимальную эффективность и масштабируемость наших глобальных дистрибьюторских операций».
В ближайшие месяцы компания Arrow планирует внедрить новые возможности, параметры настройки для пользователей и функции, которые позволят улучшить взаимодействие с клиентами.
