那些必须确保关键测试设备在项目周期内(可能长达数十年)正常运行的机构,此外,是德科技现提供多年质保保险计划,使用户能够确保仪器在长达 10 年的时间内保持最佳性能。.

ESP解决方案的目标客户群体是那些即使在Keysight、Agilent和HP等品牌的测试设备停产后仍继续使用这些设备的客户。Keysight提供多种标准解决方案,例如多年维修协议,并将与客户合作制定定制化解决方案,以确保客户的项目能够长期持续运行,直至其组织准备好过渡到新技术。.

公司提供的保修保险计划远超行业领先的三年标准保修期,可提供五年、七年或十年的保障。这些计划可在购买仪器时一并购买,是确保设备性能并最大限度减少对客户运营干扰的最经济有效且实用的方式。此外,这些计划还能简化繁琐的手续并确保优先服务。.

“Keysight 通过投资必要的基础设施,包括人员、设备和原厂 OEM 零部件供应链,为这些项目奠定了持久的基础,” Keysight 全球客户服务与市场营销执行副总裁兼总经理 Mike Gasparian 解释道。“我们希望现有客户和潜在客户知道,他们可以信赖我们,我们将致力于确保他们业务的持续性,无论现在、将来还是未来。”.

这两项新产品是 Keysight 仪器生命周期解决方案 (ILS) 的一部分,旨在满足客户产品生命周期内持续的服务需求。除了保修保险计划和 ESP 服务外,ILS 还包括标准服务周期解决方案,确保仪器在保修期结束后仍能保持性能稳定。这些解决方案提供 Keysight 品质的校准和维修服务,可优化客户预算并延长测试系统的正常运行时间。.

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