“我们的想法是扩大办公空间,容纳更多员工,同时提高效率和协作。新增的办公能力将增强我们为全球客户提供最佳服务的能力。”.

这座位于德克萨斯州贸泽全球总部占地31.5公顷园区内的新建两层建筑,面积约4600平方米,设计注重节能,并可扩建至9290平方米以满足不断增长的需求。该建筑配备了先进的设施、室内外用餐区以及充足的停车位。.

随着这座新大楼的落成,贸泽(Mouser)目前在三大洲拥有27个客户服务中心,能够以当地语言、时区和货币提供客户支持。作为一家授权的全球分销商,贸泽通过电话、电子邮件、在线聊天以及其行业领先的网站mouser.com,为客户提供全面的服务和技术支持。公司称之为“全球本土化”(glocal)模式——在全球范围内提供本地化服务。.

Mouser 的在线客户资源中心也可通过其网站在全球范围内提供服务,该中心包含客户简化购买流程所需的一切,使客户能够轻松地享受 Mouser 的在线购物服务和工具。.

“我们不断评估和改进在线资源,以帮助采购人员和工程师管理产品规格和采购流程,”Kleinjan补充道。客户可以在线访问订单,了解如何跟踪订单、请求技术支持和数据手册,或通过订单自动化功能使用API​​或EDI下单。我们用户友好的数字化平台为Mouser客户提供组件的快速信息,以及在采购过程中可能需要的任何其他帮助。.