正如贸泽欧洲、中东和非洲区市场营销副总裁格雷厄姆·马格斯解释的那样：“像贸泽这样的零售商使用‘优质服务’或传统的‘产品目录’来关注个体客户，这似乎有悖常理。我们不是应该努力通过互联网和自动化系统进行购物吗？事实上，这并不矛盾：只要实施和监控得当，系统和自动化就能实现这种特定级别的个性化服务。人们经常更换公司，因此我们希望与他们建立良好的关系，以确保他们继续成为贸泽的客户。”.
今年计划推出多项举措，包括针对特定技术和供应商的策略。然而，或许令人意想不到的变革驱动力是将于今年5月底生效的全新欧洲数据保护条例GDPR。尽管许多公司会将其视为“更多繁文缛节”，但贸泽认为，为遵守新法规而采取的措施使其对客户需求有了更深入的了解。.
Maggs表示：“以往那种‘点击方框’式的法规无法提供有效信息。而GDPR法规让我们能够更好地了解客户的需求，从而为他们提供他们认为有用且感兴趣的信息。我们强烈鼓励客户告诉我们他们喜欢和不喜欢我们营销和服务的哪些方面。”.
专业创客/孵化器领域是一个需要量身定制策略的新兴市场。贸泽与众多此类机构（包括商业机构和学术机构）合作，这使贸泽有机会在主流市场采纳趋势之前就洞察市场走向。因此，贸泽能够比整个行业更早地了解未来市场。但该领域的需求有所不同：低成本的开发工具、精心准备的教程、小批量订单——而贸泽恰好能够提供这些服务。.
该公司还在欧洲各地投资本地人才，包括位于慕尼黑的贸泽中欧中心以及遍布欧洲大陆的其他八个本地中心。“强大的本地物流和客户服务团队对于我们客户服务项目的实施至关重要，”Maggs评论道。“客户需要能够用他们的母语与了解当地情况和文化的真人沟通，”他补充道。.
在2018年嵌入式世界大会（Embedded World 2018）的新闻发布会上，该公司宣布在荷兰埃因霍温开设新办事处，并确认其在欧洲和亚洲的业务增长强劲，预计2018年欧洲、中东和非洲（EMEA）地区的增长率将超过18%。据贸泽（Mouser）的数据显示，西班牙占EMEA地区销售额的4.3%，2017年增长率高达34.2%。.
就购买类型而言，86% 的客户群在线购买，公司总销售额的 51% 来自线上。.
凭借丰富的产品线和优质的客户服务，贸泽致力于通过提供先进技术，促进设计工程师和采购人员的创新。贸泽拥有全球最齐全的最新半导体和电子元件库存，满足尖端设计项目的需求。贸泽电子网站持续更新，并提供高级搜索功能，帮助客户快速查找库存。Mouser.com 还提供数据手册、厂商特定参考设计、应用笔记、技术设计信息和工程工具。.
