A equipa qualificada da Rigol está disponível para auxiliar os clientes na seleção de instrumentos, explicando as especificações e funções, determinando os requisitos de medição correspondentes, prestando apoio à programação e tratando de todas as outras questões comerciais. Como membro da Associação da Indústria Chinesa e do consórcio LXI, a Rigol sublinha a importância dos negócios na Europa.
Para além do seu já consolidado apoio administrativo e técnico (assistência, assistência e reparação), a Rigol disponibiliza agora calibração de fábrica com certificação para um grande número dos seus produtos. Isto torna-se cada vez mais importante, dado que o seu portfólio de produtos inclui cada vez mais dispositivos de ponta e soluções completas para a indústria e automação.
Como fornecedor de dispositivos de elevada qualidade, a Rigol vê-se obrigada a acompanhar o ritmo dos fornecedores estabelecidos em termos de presença junto dos clientes. Isto é essencial para atingir o seu objetivo de crescimento e satisfazer as necessidades do mercado europeu e dos seus utilizadores (engenheiros e cientistas em investigação e educação). Para garantir uma disponibilidade ainda melhor e mais rápida dos dispositivos, o armazenamento foi também externalizado para um parceiro logístico local, garantindo prazos de entrega ainda mais curtos.