O Senhor Daisuke Yoshihara, Diretor Geral de Vendas da Yamaha Motor Europe IM Business, elogiou a resiliência demonstrada por todos durante as condições excecionalmente desafiantes do ano passado. "Os nossos parceiros adaptaram-se bem para gerir a situação e garantir que os clientes recebem o atendimento e o apoio adequados em todos os momentos", comentou. "Juntos, estamos preparados para os desafios dos próximos meses e para as oportunidades que perspetivamos no futuro.".
Aproveitando a plataforma online, o CEO da Yamaha Motor Europe NV participou na reunião diretamente da Holanda para expressar a importância da divisão de robótica para o desempenho da Yamaha na Europa.
O evento interativo ofereceu aos convidados uma antevisão dos novos equipamentos de montagem em superfície da Yamaha e das atualizações planeadas para 2021. A equipa da Yamaha anunciou também novas iniciativas de marketing digital para fortalecer ainda mais a notoriedade da marca e apresentou o novo Showroom Virtual da Yamaha. Para além da formação online e das demonstrações práticas ao vivo no Centro de Demonstração da Yamaha em Neuss, na Alemanha, a Yamaha irá realizar uma série de webinars ao longo do ano para manter os concessionários atualizados sobre as mais recentes características dos equipamentos.
Os parceiros ficaram também a par de uma futura inovação online que lhes permitirá encomendar peças sobresselentes diretamente à Yamaha a qualquer momento, acelerando assim consideravelmente as reparações e a manutenção dos equipamentos dos clientes.
Daisuke Yoshihara, da Yamaha, e Thomas Metz, Diretor de Operações, encerraram a cerimónia anual de entrega de prémios dos concessionários, reconhecendo a Pro SMT, concessionário da Yamaha na Turquia, Arábia Saudita e Ucrânia, como o Concessionário Mais Valioso. A Renex recebeu o prémio de melhor prestador de serviços pelo seu desempenho na Polónia e nos Balcãs. A Prime Option, concessionário da Yamaha na Irlanda, recebeu o Prémio Especial por ter superado o seu objetivo de vendas em 400%, tornando-se o concessionário com melhor desempenho pelo segundo ano consecutivo.
