O software é personalizado de forma padronizada para a estrutura de manutenção e notificação de incidentes da organização ou empresa.
Este software regista em tempo real todos os incidentes detetados pelos terminais de controlo de iluminação Urbilux e CitiLux, pelos terminais de gestão remota de energia CitiControl e CitiSmart e pelos contadores eletrónicos com medição remota.
A manutenção preventiva incorpora um planeamento de tarefas exaustivo, onde cada elemento tem as suas próprias ações personalizadas.
Os funcionários da manutenção podem verificar e atualizar o estado das tarefas de manutenção utilizando os seus smartphones através da aplicação CitiMobile Maintenance.
O conjunto de software e aplicações para smartphones e terminais de gestão remota oferece um ambiente completo para a gestão de incidentes, manutenção preventiva e corretiva.
