Le logiciel est personnalisé de manière standard en fonction de la structure de maintenance et de notification des incidents de l'organisation ou de l'entreprise.
Ce logiciel enregistre en temps réel tous les incidents détectés par les terminaux de commande d'éclairage Urbilux et CitiLux, les terminaux de gestion à distance de l'énergie CitiControl et CitiSmart, et les compteurs électroniques avec mesure à distance.
La maintenance préventive intègre une planification exhaustive des tâches, où chaque élément fait l'objet d'actions personnalisées.
Le personnel de maintenance peut consulter et mettre à jour l'état des tâches de maintenance à l'aide de son smartphone via l'application CitiMobile Maintenance.
La suite logicielle et applicative pour smartphones et terminaux de gestion à distance offre un environnement complet pour la gestion des incidents, la maintenance préventive et corrective.
