O projeto de referência da Intel para sistemas de vending machines inteligentes foi apresentado ao público na Venditalia, o evento internacional mais importante do setor de vending machines, realizado em Milão (Fieramilanocity) de 7 a 10 de maio.
A visão da Intel para o futuro das máquinas de venda automática:
O setor das máquinas de venda automática está a passar por uma revolução digital, adotando a tendência dos dispositivos ligados à internet para atrair e servir mais clientes. As máquinas de venda automática mais inteligentes permitem aos consumidores desfrutar de experiências mais personalizadas, interativas e envolventes, ao mesmo tempo que oferecem aos operadores e às marcas a capacidade de tirar partido dos serviços de cloud e da análise de dados, resultando em custos operacionais mais baixos e na implementação de modelos de negócio novos e inovadores no setor.
A arquitetura Intel pode trazer avanços tecnológicos às máquinas de venda automática, proporcionando-lhes um ambiente de design mais flexível. Ao utilizar as arquiteturas Intel, os programadores terão uma plataforma compatível com os ambientes de desenvolvimento mais amplamente adotados. Isto, por sua vez, permitirá que as máquinas ofereçam sistemas de gestão mais eficientes e integrem inovações como ecrãs tácteis, conectividade de rede e sistemas de pagamento móveis ou baseados em NFC.
Vantagens do Novo Projeto de Referência:
O projeto de referência da Intel para sistemas de vending inteligentes representa uma solução flexível e escalável para o desenvolvimento ou redesenho de máquinas de venda automática tradicionais, transformando-as em sistemas de computação de alto desempenho com conectividade à internet. A maioria dos sistemas atualmente existentes no mercado são concebidos em torno de VMCs (Controladores de Máquinas de Venda Automática), controladores específicos para máquinas de venda automática que gerem múltiplos subsistemas básicos e independentes, como o controlo de pagamentos, refrigeração, iluminação e gestão de caixa e produtos. Como são baseados em microcontroladores de baixo desempenho, a maioria dos VMC não garante os níveis de poder de processamento, conectividade, segurança, facilidade de gestão e flexibilidade de software exigidos pelas últimas gerações de plataformas de vending, equipadas com ecrãs tácteis interativos e métodos de pagamento flexíveis.
O projeto de referência da Intel para sistemas de vending inteligentes resolve este problema incorporando uma solução integrada de hardware e software que transfere a funcionalidade dos VMCs para um processador Intel®. Assim, a arquitetura da Intel garante a disponibilidade de conectividade Ethernet e sem fios e fornece acesso ao poder de processamento necessário para oferecer estes serviços em expansão. Os fabricantes de máquinas de venda automática podem escolher entre uma variedade de processadores Intel® Core™ vPro™ e Intel® Atom™, todos a executar o mesmo código (ou seja, retrocompatíveis) e suportados por um amplo e consolidado ecossistema de fornecedores independentes de software (ISVs).
A nova tecnologia da Intel incorpora também modelos de interface de E/S. As máquinas de venda automática atuais dependem de uma grande variedade de protocolos de barramento que controlam a comunicação entre os VMC e vários dispositivos, como os controlos de iluminação. O projeto de referência da Intel para sistemas de venda automática inteligentes inclui uma placa de E/S para máquinas de venda automática (VMI) compatível com todas estas interfaces de E/S e muitas outras. Por fim, oferece um ecossistema de software abrangente, incluindo um sistema operativo, interfaces de programação (APIs) para os dispositivos e uma variedade de aplicações.
O projeto de referência da Intel para sistemas de venda automática inteligentes já foi adotado por vários fabricantes líderes do setor, incluindo a Advantech*, a Cantaloupe*, a Ingenico* e a SAP*, que estão atualmente a desenvolver protótipos e produtos inovadores baseados nesta nova plataforma.
Os primeiros protótipos baseados na nova plataforma Intel
• Advantech: Como Parceiro Premier da Intel® Internet of Things Solutions Alliance, a Advantech oferece uma vasta gama de soluções de hardware industrial, desde produtos standard a projetos totalmente personalizados, atendendo a todas as necessidades dos fabricantes de máquinas de venda automática. Todos os produtos da Advantech permitem a integração do projeto de referência da Intel para sistemas de venda automática inteligentes, bem como do Advantech SUSIAccess. A solução resultante oferece aos fabricantes de máquinas de venda automática a flexibilidade para desenvolver as suas próprias plataformas de venda automática.
• SAP: O principal desafio de operar uma frota inteira de máquinas de venda automática ou outros equipamentos de merchandising é que o operador tem pouca ou nenhuma informação sobre o estado e os níveis de stock dos seus sistemas, resultando num reabastecimento e manutenção ineficientes, o que se traduz numa perda de receitas. A SAP* e a Intel uniram esforços para oferecer uma solução abrangente que reduz significativamente os custos operacionais das máquinas e aumenta as receitas através de novos modelos de marketing e de negócio que utilizam a Internet das Coisas (IoT) para ligar, monitorizar e operar máquinas de venda automática em tempo real. Esta solução, que utiliza processadores Intel®, permite um reabastecimento mais eficiente, monitorização em tempo real do estado do sistema (temperatura, consumo de energia, vendas, etc.), registo de incidentes de manutenção, deteção de roubo e marketing presencial para clientes através de iniciativas como sistemas de pagamento móvel, cupões digitais e programas de fidelização.
• Promate Solutions: A Promate Solutions dedica-se a dar vida às visões de produto dos seus clientes. A Critica, a nossa plataforma interativa exclusiva, oferece serviços M2M (máquina a máquina) que ligam as vendas e o marketing às operações através de informações remotas em tempo real. Esta conectividade permite a redução do custo total de propriedade, diminuindo os custos operacionais e aumentando a satisfação e a lealdade do cliente. A integração do design de referência da Intel para sistemas de vending machines inteligentes torna este processo mais simples e flexível.
• Ingenico: A Ingenico tem o prazer de confirmar a integração perfeita do seu produto iUC180B com o inovador design de referência da Intel para sistemas de vending inteligentes. Graças à camada de comunicação de pagamentos da Ingenico, a integração da série iSelf com esta nova plataforma foi muito simples. A série iSelf oferece todos os métodos de pagamento cashless existentes, garantindo a segurança de todas as máquinas de venda automática de forma rápida e fácil. A sua interface amigável proporciona uma excelente experiência ao utilizador. Todos os módulos cumprem as especificações da norma EVA (European Vending Association). As mais recentes tecnologias de segurança integradas nestes módulos facilitam o trabalho dos integradores e das empresas de manutenção de máquinas de venda automática.
• Cantaloupe Systems Inc.: A Cantaloupe Systems Inc. tem colaborado ativamente com a Intel nos últimos três anos. Os seus produtos Seed Cloud (a sua solução completa para vending para web e dispositivos móveis) podem ser integrados nativamente no design de referência da Intel para sistemas de vending inteligentes. A Cantaloupe Systems foi pioneira em tecnologias de planeamento dinâmico e merchandising na indústria do vending. Hoje, o cliente médio pode obter até cinco vezes o lucro médio do setor, simplesmente implementando os produtos do Cantaloupe Suite.
Uma startup italiana vence a competição das máquinas de venda automática inteligentes.
Na primeira edição da “Intel Intelligent Vending Competition”, realizada na Venditalia 2014, a Intel premiou o projeto WIB - Warehouse in a Box, apresentado por uma startup italiana, pela sua qualidade e inovação. A WIB é uma máquina de venda automática avançada. Graças às suas tecnologias patenteadas, a WIB consegue gerir um extenso catálogo de produtos de todos os tipos, permitindo aos clientes fazer as suas seleções remotamente através dos seus computadores pessoais e, em seguida, retirar os produtos diretamente da máquina quando lhes for conveniente. A equipa vencedora, composta pelo fundador e CEO Nino Lo Iacono, pelo cofundador e diretor de marketing Marco Bicocchi Pichi, pelo developer Francesco Patronaggio e pelo designer de experiência de utilizador móvel Andrea Picchi, pôde participar gratuitamente na Venditalia deste ano, o que lhes permitiu apresentar o seu projeto no stand da Intel durante todo o evento.
