La nueva página web de GS Yuasa, que supone una transformación completa en la asistencia en línea para el sector de las baterías, reúne todo el contenido de GS Yuasa, Yuasa y GS en una plataforma centralizada, lo que permite una navegación más rápida, un diseño más limpio y un acceso mejorado a las herramientas y los recursos. Se trata de una importante inversión para mejorar la forma en que los profesionales del sector y los consumidores encuentran la información que necesitan, eligen las baterías adecuadas y acceden a la asistencia.
Los usuarios profesionales se beneficiarán ahora de:
Un diseño moderno, más limpio e intuitivo que facilita la búsqueda de productos, datos técnicos y recursos de asistencia.
Un nuevo portal comercial integrado y un sistema de búsqueda de baterías que ofrece una mayor precisión, información más detallada y una experiencia de usuario más fluida.
Funcionalidad de búsqueda avanzada que proporciona la batería adecuada a la primera, con los datos de aplicación más precisos, los tiempos de montaje, las instrucciones de instalación y los mensajes de advertencia importantes para todos los vehículos.
Un centro de información completo, repleto de guías de montaje, fichas de datos de seguridad, boletines técnicos y recursos descargables.
Herramientas actualizadas de localización de distribuidores y productos, que ayudan a los usuarios a conectarse rápidamente con sus socios autorizados locales de GS Yuasa.
Acceso mejorado a la calculadora de baterías ISY, que proporciona recomendaciones rápidas y precisas para múltiples aplicaciones.
Acceso mejorado a la GS Yuasa Academy, la plataforma de formación online líder en el sector para la tecnología, las pruebas y la instalación de baterías.
Este nuevo ecosistema digital se ha desarrollado en respuesta a los comentarios de los clientes y a la demanda del sector de un servicio de asistencia en línea más rápido, claro y conectado.
Todos los aspectos del nuevo sitio web se han diseñado teniendo en cuenta los valores fundamentales de GS Yuasa: facilitar la vida de los clientes, ayudarles a aumentar las ventas de baterías, proporcionar unos niveles excepcionales de servicio y asistencia, y ofrecer los productos más fiables y de mayor calidad del mercado. Ayudará a los clientes a trabajar de forma más inteligente, rápida y rentable.
Al combinar herramientas mejoradas, información más clara y un acceso más fácil a la formación, el nuevo sitio web permite a los usuarios profesionales:
Ahorrar tiempo en la identificación de la batería correcta
Reducir los errores de montaje y los problemas de garantía
Mantenerse al día con las últimas tecnologías
Mejorar el servicio que ofrecen a sus propios clientes
Hacer crecer sus negocios con el apoyo del fabricante de baterías más fiable del mercado
El nuevo sistema de inicio de sesión para usuarios profesionales significa que los clientes recibirán información más personalizada, herramientas personalizadas y una asistencia mejorada al utilizar la plataforma.
Durante más de una década, GS Yuasa ha liderado el sector de las baterías en servicios online y asistencia digital al cliente. Fue el primer fabricante en introducir un sistema completo de búsqueda de baterías online, el primero en lanzar una academia online completa para formación y el primero en proporcionar herramientas específicas para instaladores e ingenieros de múltiples sectores.
El nuevo sitio web representa el siguiente capítulo de este liderazgo. Es una declaración del compromiso continuo de GS Yuasa con la innovación, la calidad y el servicio al cliente, y establece un nuevo estándar para lo que los profesionales del sector deben esperar de un proveedor de baterías.
El lanzamiento cuenta con el apoyo de una importante campaña que incluye vídeos de realidad aumentada en redes sociales filmados en lugares emblemáticos de toda Europa, reportajes sobre el personal entre bastidores y explicaciones técnicas diseñadas para ayudar a los clientes a navegar por los cambios en el sistema de búsqueda y el portal comercial. James Douglas, director de marketing del grupo europeo de GS Yuasa Battery Europe Ltd, comentó sobre el lanzamiento: «Este es un momento histórico para GS Yuasa y para la industria de las baterías. Nuestra nueva página web ofrece a los clientes todo lo que necesitan para trabajar de forma eficiente, segura y rentable, todo en un solo lugar. Siempre hemos sido líderes en asistencia digital, y este relanzamiento nos lleva a un nivel completamente nuevo».
