O relatório "Human Interface and Biometric Devices: Emerging Ecosystems, Opportunities and Predictions 2014-2019" constatou que a inovação em hardware e software para dispositivos móveis abriu caminho para um novo paradigma de interação com estes dispositivos, incluindo comandos contactless e identificação biométrica. O relatório
defende que, embora seja improvável que a tecnologia de interface humana substitua completamente os comandos tácteis, as interfaces contactless e biométricas desempenharão um papel fundamental na melhoria da experiência do utilizador e na segurança dos dispositivos. Citou o scroll de ecrã sem contacto, como o presente na funcionalidade Smart Scroll da Samsung, e a integração do Touch ID no Apple Pay como exemplos de áreas-chave onde estas tecnologias podem apresentar um crescimento significativo na sua implementação.

O software, e não o hardware, impulsionará o crescimento.
Embora a inovação na área das interfaces humanas se tenha concentrado principalmente na utilização de hardware de terminais existentes, o relatório constatou que o software, e não o hardware, será fundamental para desbloquear o potencial do espaço biométrico e sem contacto. O relatório destacou as formas como a funcionalidade dos telefones está a ser significativamente melhorada através de aplicações que acedem à funcionalidade de sensores em câmaras, microfones e scanners biométricos.
Assim, as câmaras detetam agora movimentos oculares e faciais, os microfones fornecem uma porta de entrada para comandos ativados por voz e os ecrãs tácteis podem detetar identificadores biométricos, como padrões de orelhas, palma da mão e veias.
O relatório indicou que, este ano, mais de 16 milhões de aplicações de interface humana serão descarregadas para smartphones e tablets em todo o mundo, um número que deverá apresentar um crescimento dinâmico ao longo de 2019. Além disso, a Juniper Research identifica novas possibilidades na fusão de sensores, em que as aplicações combinarão capacidades de sensores para métodos de interação multimodal.

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