Laut Miguel Ángel Domingo, Leiter der Projektabteilung bei Movilok, einem Unternehmen mit mehr als fünfzehn Jahren Erfahrung in der Entwicklung mobiler Systeme und Anwendungen, „sieht die Zukunft des Sektors sehr vielversprechend aus, denn mit diesen vorliegenden Daten wird ein wichtiger Wachstumstrend bestätigt, der bereits in den letzten Jahren zu beobachten war und den wir bei Movilok überprüfen“, sagt er.
Diese positive Markteinschätzung basiert nicht nur auf den Meinungen von Branchenexperten, sondern auch auf den Einschätzungen der Verbraucher selbst, die zahlreiche Vorteile in diesen Werbeformaten erkennen. So gaben beispielsweise laut der kürzlich von IAB Spain, dem spanischen Verband für digitale Werbung, Marketing und Kommunikation, durchgeführten „IV. jährlichen Digital Signage Studie“ 90 % der Befragten an, dass diese Werbeform Attribute wie Modernität und Innovation vermittelt, während 88 % sie als Ausdruck von Differenzierung und Originalität sehen. Darüber hinaus empfinden 88 % dieses Werbeformat aufgrund seiner kreativeren Inhalte und aktuelleren Angebote als ansprechender. Zusätzlich sind 91 % der Befragten der Ansicht, dass es das Image der beworbenen Marken stärkt, 83 % sehen darin eine modernere und innovativere Darstellung, und 71 % glauben, dass es die Marken einprägsamer macht.
Auf dieser Grundlage bestätigt die Studie, dass das Bewusstsein für die Interaktionsmöglichkeiten mit digitalen Plattformen sehr hoch ist: 66 % der Befragten nutzen diese. Hauptgründe für die Interaktion mit digitaler Werbung sind Anreize wie Angebote und Gewinnspiele (18 %) sowie interessante, nützliche und qualitativ hochwertige Inhalte (16 %). Die Möglichkeit, mit einem interaktiven Katalog zu interagieren, ist für 43 % der Befragten einer der wichtigsten Aspekte digitaler Werbung; die Möglichkeit, per Touchscreen einzukaufen, wird von 41 % hoch geschätzt.
„All diese Zahlen und Eindrücke vom Markt für digitale Beschilderung in Spanien unterstreichen die Rolle von Movilok als Anbieter von Lösungen wie Showcases, mit denen der Kunde über sein Mobiltelefon eine Verbindung zu Informations- oder Werbebildschirmen herstellen und so die angezeigten Inhalte fernsteuern kann“, sagt Miguel Ángel Domingo, Leiter Projekte bei dem Unternehmen.
Dank Moviloks Vorschlag wartet beworbener Content nicht mehr einfach nur auf den richtigen Kunden zur richtigen Zeit, sondern ermöglicht es Konsumenten, sich zu vernetzen und selbst zu entdecken, welche Überraschungen die digitale Präsentation bereithält. Miguel Ángel Domingo ergänzt: „Präsentationen sind ein weiterer Schritt hin zum Inbound-Marketing; das heißt, wir gewinnen Kunden für uns, anstatt sie mit – mitunter aufdringlichen – Werbebotschaften zu überhäufen, die im heutigen Kontext immer weniger wahrgenommen werden.“.
Showcases können das Kundenerlebnis an mehreren Punkten der Customer Journey deutlich verbessern. Verfolgt ein Unternehmen einen Omnichannel-Ansatz, kann ein Schaufenster mit Showcases als zentraler Anlaufpunkt dienen, um Kunden je nach gewünschter Aktion und Öffnungszeiten zum Ladengeschäft, zur mobilen Website oder zur App zu leiten. „Im Laden selbst“, bestätigt Miguel Ángel Domingo, „unterstützen Showcases das Verkaufspersonal durch Standort- und Preisinformationen, Bedienungsanleitungen in der Kundensprache, Download-Links und sogar Kundenbewertungen und helfen so bei der Kaufentscheidung.“.
Kurz gesagt handelt es sich um ein digitales Marketingkonzept, das auf die zuvor genannten Verbraucherbedürfnisse eingeht und ihnen die benötigten Informationen zum gewünschten Zeitpunkt auf einfache Weise und mit sofortigem Ergebnis bereitstellt.
