Alors, où en sommes-nous aujourd'hui ? Dans certains domaines, la situation est assez similaire à celle des deux dernières années. Cependant, des changements importants sont intervenus dans d'autres secteurs, l'industrie s'adaptant à cette « nouvelle normalité » et se préparant pour l'avenir.
La demande allonge les délais de livraison.
Elle demeure exceptionnellement élevée dans tous les secteurs et marchés verticaux, ce qui entraîne un allongement des délais pour toutes les catégories de produits. Certains types de produits connaissent une demande plus « normale » ; mais, dans le secteur des semi-conducteurs par exemple, la disponibilité des microcontrôleurs, capteurs, circuits linéaires, analogiques et discrets standard reste limitée, les délais de livraison dépassant souvent 40 semaines.
Aujourd'hui, les pénuries de produits sont principalement liées à la demande et aux capacités de production plutôt qu'à des problèmes d'approvisionnement. Au plus fort de la pandémie, les délais de livraison étaient affectés de manière assez égale par les problèmes d'approvisionnement et les capacités de production. Désormais, j'estime que seulement 20 % des allongements de délais sont dus à des problèmes d'approvisionnement, tandis qu'environ 80 % des retards sont imputables à un manque de capacités de production. Il est toujours nécessaire de rester vigilant quant aux problèmes d'approvisionnement, car ceux-ci continuent de se produire sporadiquement dans différentes régions du monde.
Si le maintien des niveaux de stock demeure un défi, les stocks de Digi-Key augmentent de mois en mois. En mars 2022, nous avons reçu la plus grande quantité de produits de l'histoire de l'entreprise, et le premier trimestre 2022 a été notre trimestre de réception le plus important jamais enregistré. Nous progressons donc de manière significative dans la croissance continue de nos stocks.
L'industrie des semi-conducteurs en subit les conséquences.
Ces dernières années, les fabricants ont investi massivement dans les nouvelles technologies afin de produire des produits de pointe et d'accroître leur production. Les fabricants de semi-conducteurs, en particulier, ont investi massivement dans la fabrication de plaquettes de 12 pouces au cours des deux dernières années, et nous prévoyons une mise en service de ces lignes de production d'ici la fin de l'année et début 2023.
Cependant, le même niveau d'investissement n'a pas été observé dans l'augmentation de la production de certaines technologies plus anciennes, basées sur des plaquettes de 6 ou 8 pouces, alors même que de nombreux produits, notamment dans les secteurs automobile et industriel, dépendent encore de ces lignes de production. Malheureusement, la conversion de ces produits est complexe, et les difficultés dans ce domaine risquent de persister pendant les prochaines années.
Soutien aux ingénieurs concepteurs :
Dans le contexte actuel, nous encourageons les ingénieurs à concevoir des produits à partir de composants provenant de plusieurs fournisseurs. Bien sûr, cela n'est pas possible pour chaque pièce, mais il existe souvent des solutions pour reconfigurer un produit de différentes manières en utilisant des références variées. Disposer d'une nomenclature (BOM) pour les pièces de différents fabricants constitue une sécurité en cas d'indisponibilité des stocks.
L'objectif de Digi-Key est de simplifier au maximum la recherche de solutions alternatives pour ses clients. Lorsqu'un client tente de commander une pièce sur notre site web et que celle-ci est indisponible, Digi-Key lui propose automatiquement des alternatives issues de sa base de données de près de 60 millions de références croisées.
Nos équipes commerciales et d'assistance technique traitent également de nombreuses demandes clients afin d'aider les ingénieurs à trouver des pièces de remplacement pour les composants en rupture de stock ou à évaluer plusieurs options au sein de leurs conceptions.
Il arrive même que des ingénieurs repensent leurs produits finaux pour utiliser des pièces disponibles en stock. ou commencez la conception en recherchant les produits en stock sur le site Web de Digi-Key et en concevant votre produit en fonction de l'inventaire disponible.
Soyez attentif à la disponibilité des produits.
Les distributeurs de qualité, comme Digi-Key, surveillent de près la disponibilité des produits et identifient les fournisseurs qui respectent systématiquement les délais de livraison. Nous encourageons nos clients à entretenir des relations étroites avec leurs partenaires de distribution et à solliciter leur expertise en cas de besoin ; ces derniers devraient être en mesure de fournir une analyse objective des fournisseurs qui respectent généralement leurs engagements de livraison et de ceux qui accusent des retards.
Autre conseil : renseignez-vous sur les fabricants verticalement intégrés, c’est-à-dire ceux qui maîtrisent leur propre production. Ces fabricants dépendent généralement moins des matières premières externes, ce qui leur permet de mieux contrôler leurs délais de livraison et leur production.
Les solutions numériques optimisent vos achats.
Face à l'évolution rapide du secteur, il est essentiel de tirer parti des solutions numériques capables de fournir des informations en temps réel. Digi-Key propose trois solutions numériques clés : EDI (Échange de Données Informatisé), API (Interface de Programmation d'Applications) et PunchOuts. Ces solutions sont conçues pour établir une connexion numérique entre le système Digi-Key et votre organisation, simplifiant ainsi vos devis, vos commandes d'achat détaillées, vos recherches, l'accès aux prix et à la disponibilité des produits, et bien plus encore. La
mise en place d'un processus de devis est la solution la plus simple pour démarrer. Ce processus représente à lui seul un gain de temps considérable pour la personne en charge des devis au sein de votre organisation. Il vous permettra également de constater la puissance et la rapidité des solutions numériques.
Ces solutions sont conçues pour vous aider à travailler plus intelligemment, et non plus intensément.
La communication demeure essentielle.
Dans ce secteur d'activité et sur le marché actuel, on ne communique jamais trop : il s'agit simplement de passer des appels, d'établir des contacts individuels et de tenir tout le monde informé.
L'équipe Digi-Key excelle dans le maintien d'un contact étroit avec nos fournisseurs partenaires afin de leur offrir une visibilité optimale sur les produits les plus demandés. Dans certains cas, nous passons déjà des commandes pour la mi-2023, voire la fin de l'année, afin d'optimiser la gestion de nos stocks.
Outre ce lien humain étroit, nous investissons également dans des technologies qui nous permettent de communiquer plus automatiquement et électroniquement avec nos fournisseurs, comme les ASN (Avis d'expédition anticipée) qui fournissent des mises à jour automatisées et en temps réel au système Digi-Key concernant la date d'expédition des produits. Ainsi, nos clients bénéficient des informations les plus récentes de nos fournisseurs partenaires.
Selon moi, nous avons déjà surmonté le pire moment de l'histoire de notre secteur en termes d'offre et de demande ; la situation ne peut que s'améliorer.
David Stein est vice-président de la gestion des fournisseurs mondiaux chez Digi-Key Electronics. Digi-Key est le leader et un acteur majeur de l'innovation dans la distribution de composants électroniques et de produits d'automatisation à l'échelle mondiale, avec un service de haute qualité. L'entreprise fournit plus de 10,9 millions de composants provenant de plus de 2 300 fabricants de marques reconnues.
