Die Software wird standardisiert an die Wartungs- und Störungsmeldungsstruktur der Organisation oder des Unternehmens angepasst.
Diese Software zeichnet in Echtzeit alle Ereignisse auf, die von den Lichtsteuerungsterminals Urbilux und CitiLux, den Energiefernverwaltungsterminals CitiControl und CitiSmart sowie den elektronischen Zählern mit Fernmessung erkannt werden.
Die vorbeugende Instandhaltung umfasst eine umfassende Aufgabenplanung, bei der jedes Element seine eigenen, individuell abgestimmten Maßnahmen hat.
Das Wartungspersonal kann den Status von Wartungsaufgaben über die CitiMobile Maintenance App mit seinem Smartphone überprüfen und aktualisieren.
Die Software- und Anwendungssuite für Smartphones und Fernverwaltungsterminals bietet eine vollständige Umgebung für das Störungsmanagement sowie die vorbeugende und korrektive Wartung.

