Selon Miguel Ángel Domingo, chef de projet chez Movilok, une entreprise forte de plus de quinze ans d'expérience dans le développement de systèmes et d'applications mobiles, « l'avenir du secteur semble très prometteur, car, avec ces données sur la table, une importante tendance de croissance déjà observée ces dernières années est confirmée, et que nous, chez Movilok, vérifions », dit-il.
Ces perspectives de marché positives reposent non seulement sur l'avis des professionnels et experts du secteur, mais aussi sur celui des consommateurs eux-mêmes, qui perçoivent de nombreux avantages à ces formats publicitaires. Par exemple, selon la « IVe étude annuelle sur l'affichage numérique », récemment menée par l'IAB Espagne, l'association espagnole de la publicité, du marketing et de la communication numériques, 90 % des personnes interrogées considèrent que ce type de publicité véhicule des valeurs telles que la modernité et l'innovation, tandis que 88 % y voient un signe de différenciation et d'originalité. De plus, 88 % trouvent ce format publicitaire plus attractif grâce à son contenu plus créatif et à ses offres actualisées. Enfin, 91 % des personnes interrogées estiment qu'il valorise l'image des marques annoncées, tandis que 83 % le perçoivent comme projetant une image plus moderne et innovante, et 71 % pensent qu'il renforce la mémorisation des marques.
L'étude confirme ainsi que le niveau de connaissance des mécanismes d'interaction avec ces plateformes numériques est très élevé, puisque 66 % des répondants les utilisent. Les principales raisons de cette interaction avec la publicité numérique sont les incitations, telles que les offres et les concours (18 %), et un contenu intéressant, utile et de qualité (16 %). Enfin, la possibilité d'interagir avec un catalogue interactif est l'un des aspects les plus appréciés de la publicité numérique pour 43 % des répondants, tandis que la possibilité d'acheter via un écran tactile est très valorisée pour 41 % d'entre eux.
« Tous ces chiffres et impressions sur le marché de l’affichage numérique en Espagne renforcent le rôle de Movilok en tant que fournisseur de solutions, telles que les Showcases, avec lesquelles le client peut se connecter à des écrans d’information ou promotionnels via son téléphone portable, le transformant en une télécommande du contenu affiché », déclare Miguel Ángel Domingo, responsable des projets de l’entreprise.
Grâce à la proposition de Movilok, le contenu sponsorisé n'attend plus simplement le bon client au bon moment, mais permet désormais aux consommateurs d'interagir et de découvrir par eux-mêmes les surprises que leur réserve la vitrine numérique. Comme le souligne Miguel Ángel Domingo : « Les vitrines représentent une nouvelle étape vers l'inbound marketing ; c'est-à-dire attirer le client vers nous plutôt que de le bombarder de messages et de slogans, parfois intrusifs, qui, dans le contexte actuel, passent de plus en plus inaperçus. ».
À tel point que les présentoirs peuvent améliorer l'expérience client à plusieurs étapes de son parcours. Si l'établissement adopte une stratégie omnicanale, une vitrine présentant des présentoirs peut servir de point central pour orienter le client vers le magasin physique, le site web mobile ou l'application, selon l'action qu'il souhaite entreprendre ou selon que le magasin soit ouvert ou fermé. « En magasin », confirme Miguel Ángel Domingo, « les présentoirs peuvent aider les vendeurs en fournissant des informations sur l'emplacement et les prix, des instructions d'utilisation dans la langue du client, des téléchargements et même des avis d'autres utilisateurs, facilitant ainsi la décision d'achat. ».
En résumé, il s'agit d'un concept de marketing numérique qui répond aux demandes des consommateurs mentionnées précédemment, en leur fournissant les informations dont ils ont besoin, quand ils le souhaitent, de manière simple et avec un résultat immédiat.
