Progettisti di tutto il mondo possono partecipare a una videochiamata con un ingegnere esperto di elettronica di potenza per discutere di sfide ingegneristiche concrete, tra cui la progettazione completa del progetto e il debug, e condividere i risultati dei test di laboratorio.
Il programma, inizialmente testato durante la pandemia per supportare i clienti di Power Integrations, è stato ampliato con nuove strutture, ulteriori membri del team, un calendario più lungo e video in diretta.
Trevor Hiatt, direttore marketing di canale presso Power Integrations, afferma: "Si tratta di un servizio di soluzioni tecniche che permette a chiunque di parlare direttamente con un ingegnere applicativo esperto a qualsiasi ora del giorno e della notte. Il programma è diventato molto popolare tra i clienti, che lo hanno valutato con 4,4 stelle su 5, e il 93% delle richieste è stato risolto entro 72 ore. Alcune domande si risolvono semplicemente indicando all'utente la sezione corretta del datasheet, ma molte sono molto più complesse. Il team di PowerPros fornisce consulenza sulla selezione di dispositivi e topologie, esamina schemi e layout di PCB, aiuta nella progettazione di trasformatori ed esegue il debug del progetto in tempo reale."
Gli utenti di PowerPros possono collaborare in tempo reale con gli ingegneri di Power Integrations per risolvere i loro problemi di progettazione utilizzando una strumentazione da banco completa e strumenti di progettazione. Il supporto è disponibile per l'ampio portafoglio di prodotti Power Integrations, che comprende alimentatori e controller, e per una vasta gamma di applicazioni, tra cui elettrodomestici industriali e domestici, domotica, misurazione, caricabatterie e adattatori, utensili elettrici, mobilità elettrica, azionamenti per motori e illuminazione a LED.
È possibile contattare PowerPros in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante "Richiedi assistenza tecnica" sul sito www.power.com.
