Das von Bernades geleitete Team hat sich der Digitalisierung der Branche verschrieben und setzt dabei auf innovative Lösungen und die Bereitstellung differenzierender Services, die durch die Plattform ermöglicht werden. Hauptziel des Geschäftsbereichs ist die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen, die zu erhöhter Prozesssicherheit führen, Aufgaben priorisieren, Ausfallzeiten minimieren und Daten für vorausschauende Wartungsdienste nutzen, um so Betriebskosten zu senken.
„Die größte Herausforderung für den Dienstleistungssektor ist die digitale Transformation. Mit unserer Abteilung fördern wir Services, die unsere Kunden bei der Diagnose und Wartung ihrer Anlagen über deren gesamten Lebenszyklus hinweg unterstützen und ihnen helfen, diese zu vernetzen und zu überwachen. Lösungen wie EcoStruxure IT ermöglichen es, jederzeit und überall per Mobiltelefon über den Status der kritischen Infrastruktur eines Rechenzentrums informiert zu sein“, so Jordi Bernades. „Heutzutage sind alle Unternehmen stark von einer unterbrechungsfreien Stromversorgung abhängig, und vorausschauende Wartung ist der beste Weg, Ausfallzeiten und Produktionsausfälle zu minimieren. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, in Konnektivität zu investieren, denn in wenigen Jahren wird es deutlich schwieriger sein, die Lücke zu schließen und die Wettbewerbsfähigkeit wiederzuerlangen“, warnte Bernades.  
Bernades, Absolvent der Elektrotechnik an der Technischen Hochschule Terrassa (UPC) und Inhaber eines MBA der Technischen Hochschule Barcelona, ​​trat vor zehn Jahren als Leiter des Werks für Metallgehäuse in Capellades (Barcelona) in das Unternehmen ein. Nach zwei Jahren in dieser Position übernahm er zusätzlich die Leitung des Werks für Polyestergehäuse in Molins de Rei, die er fast vier Jahre innehatte. Anschließend leitete er das spanische Service-Center, eine Position, die er bis heute innehat und in der er die Verantwortung für das gesamte Servicegeschäft in Spanien trägt.

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