Die Kundendienst- und Supportabteilung von Yamaha Motor Europe befindet sich am Hauptsitz in Neuss, Deutschland und steht Systemintegratoren und Endanwendern zur Verfügung, um werkseitig unterstützte Wartungs-, Reparatur- und Upgrade-Services für eingesetzte Anwendungen anzubieten.
„Wir haben die FA-Division gegründet, um Yamahas Robotertechnologie nach Europa zu bringen, und konnten innerhalb kurzer Zeit zahlreichen Unternehmen verschiedenster Branchen bei der Transformation ihrer Prozesse, beispielsweise in den Bereichen Materialwirtschaft, Produktionsmontage und Verpackung, helfen“, so Ryosuke Nakamura, General Manager der FA-Division bei Yamaha Motor Europe. „Die neue Service-Engineering-Abteilung erweitert nun unsere Kompetenzen im Lösungs-Engineering und bietet unseren wachsenden Kundenstamm umfassenden Support über den gesamten Lebenszyklus hinweg.“.
Die Service-Ingenieurabteilung der FA-Division ist seit Februar 2020 aktiv und bereit, Kundendiensttermine zu vereinbaren.
