Online-Demonstrationen werden auf Anfrage individuell arrangiert und in hochauflösendem Video präsentiert. Besucher können so den Showroom virtuell betreten und die neuesten Gerätefunktionen, Entwicklungen und Konfigurationen detailliert kennenlernen sowie die gewünschten Prozesse, wie z. B. Siebdruck, Montage oder Inspektion, aus nächster Nähe verfolgen. Die Inhalte lassen sich an spezifische Anforderungen anpassen, und die interaktive Zwei-Wege-Funktion ermöglicht es, Fragen und Antworten in Echtzeit mit den Produkt- und Entwicklungsspezialisten von Yamaha zu stellen.
Flexible Präsentationsformate können Verkaufsdemonstrationen, Produkteinführungen und maßgeschneiderte technische Schulungen umfassen. Termine können über Ihren lokalen Yamaha-Vertreter oder -Vertriebspartner vereinbart werden.
„Unser neuer vernetzter Vorführraum ermöglicht es uns, spannende neue Technologien und Lösungen auf den Markt zu bringen und unser Angebot an Supportleistungen für unsere Kunden zu erweitern“, sagte Ryosuke Nakamura, Niederlassungsleiter von Yamaha Motor Europe Robotics. „Diese hochmoderne Online-Einrichtung bietet unseren Kunden konkrete Vorteile, darunter schnellere Schulungen, höhere Verfügbarkeit und gesteigerte Produktivität.“.
Yamaha Service Solutions
die neue Yamaha Remote Support Software, die Reisen überflüssig macht. Mit dieser Software können Yamaha-Servicetechniker direkt vom Service Desk in Neuss aus sicher auf Kundengeräte zugreifen. Die Software synchronisiert die Benutzeroberfläche des Kundengeräts mit dem Computer des Technikers und bietet spezielle Tools zur Analyse von Maschinendaten und zur schnellen Problembehebung während der Verbindung. Zudem unterstützt sie den Online-Chat während der Fernwartung, was die Kommunikation vereinfacht und den Kundenkomfort erhöht.
Über die SMT-Abteilung von Yamaha Robotics:
Die Abteilung für Oberflächenmontagetechnologie (SMT) von Yamaha ist ein Teilbereich der Geschäftseinheit Robotik von Yamaha Motor Corporation. Das Oberflächenmontageteam von Yamaha genießt im Markt hohes Ansehen für seinen modularen Ansatz, der es ihm ermöglicht, mit dem Trend zu kleineren und vielfältigeren elektrischen/elektronischen Bauteilen auf Leiterplatten Schritt zu halten.
Yamahas SMT-Sparte hat sich in der Oberflächenmontageindustrie ein starkes Geschäft aufgebaut und ermöglicht die Integration von Design und Entwicklung, Fertigung, Vertrieb und Service in ein einziges System. Darüber hinaus nutzt das Unternehmen seine Kerntechnologien in der Servomotorsteuerung und Bilderkennung für Bildverarbeitungssysteme (Kameras), um Lötpastendrucker, 3D-Lötpasteninspektionssysteme, 3D-Leiterplatteninspektionsmaschinen, Hybrid-Flip-Chip-Bestücker, Dispenser und intelligente SMD-Lagersysteme zu entwickeln. Dadurch kann Yamahas SMT-Sparte ein komplettes Sortiment an Maschinen für die Montage elektrischer/elektronischer Bauteile anbieten und optimale Produktionslinienkonfigurationen vorschlagen, um den vielfältigen Anforderungen moderner Hersteller gerecht zu werden.
Die SMT-Division von Yamaha verfügt über Vertriebs- und Servicebüros in Japan, China, Südostasien, Europa und Nordamerika und bietet damit ein wahrhaft globales Vertriebs- und Servicenetzwerk, das den besten Vor-Ort-Verkaufsservice und Kundensupport gewährleistet.
