Das Team in Barcelona bietet Mouser-Kunden in ganz Spanien und Portugal einen spezialisierten Kundenservice sowie Technologie- und Budgetberatung in der jeweiligen Landessprache.
Mouser feierte Ende November 2022 die Eröffnung seines neuen Büros in Barcelona. Vertreter von TTI, den Fertigungspartnern von Mouser (TE Connectivity, KYOCERA AVX Components und Phoenix Contact) sowie des Mouser-Kunden AR Electronics nahmen an der Eröffnungsfeier teil. Seit der Eröffnung des spanischen Büros im Jahr 2011 sind das Team und die Geschäftstätigkeit kontinuierlich gewachsen, und die Räumlichkeiten wurden erweitert, um der lokalen Nachfrage gerecht zu werden.
„Die neuen Büros in Barcelona bieten unserem spanischen Team ein angenehmes und modernes Arbeitsumfeld“, sagte Graham Munson, Vice President EMEA Customer Service bei Mouser Electronics. „Wir sind überzeugt, dass diese neuen Räumlichkeiten unseren Kunden ein exzellentes, serviceorientiertes Erlebnis ermöglichen werden. Wir sind stolz darauf, weltweit lokalisierte Dienstleistungen anzubieten, und die Schaffung eines optimalen Arbeitsumfelds für unsere Teams ist ein wichtiger Schritt für dieses Gesamterlebnis.“.
Mit Hauptsitz in der Region Dallas/Fort Worth in Texas unterhält Mouser Supportzentren in Europa, Amerika und Asien/Pazifik, um spezialisierten Kundensupport in der jeweiligen Landessprache anzubieten; ein Ansatz, den wir „glokal“ nennen.
Mouser ist stets bestrebt, durch Automatisierung seine Leistung zu optimieren und seinen Kunden einen präzisen und schnellen Service zu bieten. Die kontinuierliche Verbesserung der Mouser-Website, kombiniert mit lokalem Service und technischem Support per Telefon, E-Mail und Live-Chat, garantiert Ingenieuren und Einkäufern weltweit ein optimales Nutzungserlebnis.
